在工作中因為不同的工作需求，所以會去網(wǎng)絡上下載一些素材文檔，大多都是Word形式，當時很多朋友表示下載后的文檔卻打不開，這是為什么？今天就給大家分享一下網(wǎng)絡上下載文檔常見的幾個問題！

一、常見文檔報錯

有時候我們從網(wǎng)上下載一些文檔，比如Word和PPT在打開時會跳出這樣的界面。

如果出現(xiàn)這種狀況有三種解決方法：

1、在文件圖標上點擊右鍵，選擇 - 【屬性】- 勾選【解除鎖定】

2、打開word軟件，然后選擇瀏覽，去找剛才下載好文件的位置，打開之后，選擇打開并修復。

3、打開Word，文件 - 選項 - 信任中心 - 信任中心設置 - 受保護的視圖，取消勾選【為來自Internet的文件啟用受保護的視

還有些情況不是文檔損壞導致文檔無法打開，就要用其他方法解決。

二、PPT文檔（ppt/pptx）報錯

這種問題一般是辦公軟件版本不兼容導致，可使用最新版軟件打開。如果是pptx格式，可前往自助下載頁，重新下載ppt格式。如以上方式都不支持，可以切換其他電腦打開，并另存一份ppt格式文檔。

在其他程序使用文檔時，同一個文檔無法被再次打開，可以關閉多開的頁面或者重啟電腦后再打開。

三、word文檔（doc/docx）手機端無法閱讀

手機上打不開Word文檔或打開文檔內容亂碼。

在手機端出現(xiàn)這種問題，該瀏覽器不支持打開或下載文檔，可點擊重新下載文檔到手機應用市場或軟件商店安裝辦公軟件打開。