在大學(xué)生宿舍生活中,人際關(guān)系是不可避免的日常話題。
現(xiàn)實(shí)生活中,溝通方式無(wú)疑是大學(xué)生宿舍生活正常有序進(jìn)行的要素之一。在個(gè)別時(shí)候,溝通方式還會(huì)決定大學(xué)生彼此之間的關(guān)系和感情。
一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系
對(duì)于溝通方式,這里講一種名叫非暴力溝通的方式。希望這種方式能夠有效應(yīng)對(duì)大學(xué)生宿舍的各種矛盾,幫助每一個(gè)舍友形成健康的心理和思想,度過(guò)青春快樂(lè)、愉悅友好的大學(xué)宿舍生活時(shí)光。
你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),舍友有的時(shí)候說(shuō)的話,帶有一定的暴力性。更為可怕的是,說(shuō)話者根本不會(huì)意識(shí)到自己語(yǔ)言的暴力色彩。
對(duì)此,非暴力溝通正是讓大家及時(shí)發(fā)現(xiàn)遣詞造句中是否帶有暴力的屬性。
非暴力溝通是怎樣一種溝通方式呢?
首先,說(shuō)話者需要客觀表達(dá),決不能帶有個(gè)人感情色彩;其次,說(shuō)話者應(yīng)該冷靜描述自我感受,用平和誠(chéng)懇的詞句抒發(fā)感情;然后,說(shuō)話者可以適當(dāng)展現(xiàn)自我訴求,提出符合實(shí)際情況的要求;最后,說(shuō)話者有必要積極妥協(xié),跟聽(tīng)話者達(dá)成一致意見(jiàn)。
這種溝通方式實(shí)質(zhì)上跟會(huì)談、協(xié)商、交易的規(guī)則很相像,在大學(xué)生宿舍日常生活中多有涉及。當(dāng)然,我們通過(guò)一些反例,可能會(huì)更加清晰深刻地理解這種溝通方式。
比如,有的舍友在說(shuō)話過(guò)程中,只會(huì)考慮個(gè)人感受,不顧及他人的內(nèi)心想法和動(dòng)機(jī)。有的舍友則不注意說(shuō)話的方式,過(guò)于放得開(kāi)或者觸碰別人的軟肋及敏感點(diǎn)。也有的舍友比較沉默,對(duì)別人的言語(yǔ)不置可否,給人一種“熱臉蛋貼冷屁股的感覺(jué)”。
我們歸結(jié)一下這些不正常的溝通方式,會(huì)發(fā)現(xiàn)它們有一個(gè)共性,即:暴力性。
這些暴力性語(yǔ)言,大致上可以歸為這幾種類別:道德批判、人身攻擊、強(qiáng)人所難、刻意回避。
就此,針對(duì)暴力性語(yǔ)言,我們結(jié)合非暴力溝通方式的含義,可以這么做:
1.客觀真實(shí)說(shuō)明結(jié)果。
2.如實(shí)闡述自我感受。
3.合理表明自身訴求。
4.準(zhǔn)確反映有效需要。
這四種做法,正是馬歇爾·盧森堡《非暴力溝通》一書(shū)中的精髓所在。
其實(shí),說(shuō)白了,無(wú)論在溝通方式中采取什么做法,總歸要落腳在友愛(ài)和尊重之上。
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